Regulamin Sklepu Internetowego
§1 Postanowienia Ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania ze sklepu internetowego MegaSexShop działającego pod adresem elektronicznym megasexshop.pl.
- Sklep internetowy prowadzony jest w modelu dropshippingowym, co oznacza, że zamówione produkty wysyłane są bezpośrednio z magazynów naszych zaufanych partnerów handlowych.
- Właściciel sklepu pełni rolę pośrednika w realizacji zamówień, zapewniając profesjonalną obsługę klienta oraz nadzór nad prawidłowym przebiegiem transakcji.
- Dane kontaktowe do komunikacji ze sklepem:
- Adres e-mail: kontakt@megasexshop.pl
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej sklepu
§2 Zakres i Warunki Świadczenia Usług
- Platforma handlowa oferuje szeroki asortyment produktów dostępnych w katalogu internetowym.
- Do korzystania ze sklepu wymagane jest:
- Urządzenie z dostępem do sieci Internet
- Aktualna przeglądarka internetowa
- Aktywne konto poczty elektronicznej
- Obszar działalności sklepu obejmuje terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a wszystkie produkty wysyłane są z magazynów zlokalizowanych w kraju.
§3 Procedura Składania Zamówień
- Proces zamówienia obejmuje:
- Wybór produktów i dodanie ich do koszyka
- Wypełnienie formularza zamówienia
- Wybór metody dostawy i płatności
- Potwierdzenie i opłacenie zamówienia
- Wymagane dane w formularzu zamówienia:
- Imię i nazwisko
- Adres dostawy
- Adres e-mail
- Numer telefonu kontaktowego
- Sklep zastrzega sobie możliwość anulowania zamówienia w przypadku:
- Braku dostępności produktu
- Niemożności realizacji z przyczyn technicznych
- Innych nieprzewidzianych okoliczności
W takich przypadkach klient otrzyma zwrot całości wpłaconej kwoty.
§4 Realizacja Zamówień i Dostawa
- Standardowy czas realizacji zamówienia:
- Dla zamówień złożonych do godziny 12:00 – wysyłka tego samego dnia
- Dla pozostałych zamówień – wysyłka następnego dnia roboczego
- Dostępne formy dostawy:
- InPost (czas dostawy: 1-3 dni robocze)
- Poczta Polska – dostawy do punktów odbiorczych (czas dostawy: 3-5 dni roboczych)
- W przypadku opóźnień w realizacji zamówienia, klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną o przewidywanym czasie oczekiwania.
§5 Płatności
- Ceny produktów:
- Wyrażone w złotych polskich (PLN)
- Zawierają podatek VAT
- Nie obejmują kosztów dostawy
- Akceptowane metody płatności:
- Szybkie przelewy online (obsługa przez HotPay)
- Przelew bankowy
- Płatność powinna zostać zrealizowana niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
§6 Odstąpienie od Umowy
- Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, z zastrzeżeniem punktu 2.
- Zgodnie z Art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić po otwarciu ze względów higienicznych.
- Procedura zwrotu:
- Zgłoszenie zamiaru zwrotu na adres kontakt@megasexshop.pl
- Odesłanie produktu w stanie nienaruszonym
- Zwrot środków w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej
§7 Reklamacje
- Zgłaszanie reklamacji:
- Drogą elektroniczną na adres kontakt@megasexshop.pl
- Z załączeniem dokumentacji fotograficznej wad produktu
- W terminie 14 dni od otrzymania przesyłki
- Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych.
- W przypadku uznania reklamacji sklep:
- Wymienia produkt na wolny od wad lub
- Zwraca pełną kwotę zakupu
§8 Ochrona Danych Osobowych
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
- Obowiązującymi przepisami prawa
- Polityką Prywatności sklepu
- Wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta
§9 Postanowienia Końcowe
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Sklep zastrzega sobie prawo do modyfikacji regulaminu, o czym klienci zostaną poinformowani poprzez stronę internetową.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.